Gebruiksvoorwaarden

1. Tussen wie dit geldt

Deze voorwaarden zijn de overeenkomst tussen NovisAi OÜ (registratienummer 17570322, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estland), dat Labourix uitbaat, en het bedrijf dat een account opent. Wie zich registreert, bevestigt dat hij dat bedrijf mag binden. Labourix is een business-to-businessdienst; ze is niet gericht op consumenten.

2. Het abonnement

• Abonnementen en prijzen staan op de prijzenpagina. Alle prijzen zijn per maand en exclusief btw.
• Je betaalt een vast basisbedrag plus een bedrag per actieve arbeider.
• Een "actieve arbeider" is een arbeider die in een bepaalde kalendermaand minstens één aanmelding, één urenregel of één document registreert. Iemand die je hebt aangemaakt maar die maand niet werkt, wordt niet aangerekend. Voor gearchiveerde of inactieve mensen betaal je nooit.
• De facturatie loopt maandelijks vooraf voor het basisbedrag; het bedrag per arbeider wordt afgerekend voor de net afgelopen maand, zodat je alleen betaalt voor mensen die echt gewerkt hebben.
• We kunnen prijzen wijzigen, maar nooit voor een periode die je al betaald hebt, en we geven minstens 30 dagen op voorhand bericht per e-mail.

3. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen vanuit je account. Het abonnement loopt dan tot het einde van de maand die je al betaald hebt, en wordt niet verlengd. We rekenen geen opzegkosten aan en vragen geen opzegtermijn. Exporteer je gegevens voor je vertrekt — zie de volgende sectie.

4. Je gegevens blijven van jou

• Alles wat je in Labourix plaatst, blijft eigendom van jouw bedrijf. Wij claimen er geen eigendom over.
• Je kunt je uren, documenten, projecten en facturen op elk moment exporteren zolang je account actief is.
• We verwerken arbeidersgegevens uitsluitend als jouw verwerker, onder de verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.
• We verkopen je gegevens niet, en we gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.
• Na opzegging verwijderen of anonimiseren we je gegevens binnen 90 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren. Zie het privacybeleid.

5. Wat jij belooft te doen

• Juiste informatie geven, en de gegevens van je arbeiders juist houden.
• Je arbeiders vertellen dat je Labourix gebruikt en wat het registreert — inclusief dat een GPS-positie wordt vastgelegd bij aan- en afmelden. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke van die gegevens; de informatieplicht ligt bij jou. Wij geven je de formulering om het te doen.
• Je inloggegevens veilig bewaren, en geen account delen tussen mensen die elk een eigen account horen te hebben.
• De dienst niet misbruiken: geen onwettige inhoud, geen pogingen om in andere tenants in te breken, geen doorverkoop van de dienst als de jouwe zonder schriftelijke overeenkomst.

6. Wat wij beloven te doen

• De dienst beschikbaar houden, met als doel 99,5% maandelijkse uptime buiten aangekondigd onderhoud. Onderhoud wordt op voorhand aangekondigd en waar mogelijk buiten de Belgische werkuren gepland.
• Je gegevens op EU-infrastructuur houden, versleuteld tijdens transport, geïsoleerd per tenant.
• Back-ups nemen en ze kunnen terugzetten.
• Je verwittigen voor een document vervalt of een wettelijke deadline gemist wordt, waar de functie die je gebruikt daarin voorziet.

7. Compliance blijft jouw verantwoordelijkheid

8. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onze eigen opzet of grove nalatigheid, en voor alles wat de wet ons niet toestaat te beperken. Daarbuiten is onze totale aansprakelijkheid in elke periode van twaalf maanden beperkt tot de vergoedingen die je ons in die periode betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals gederfde winst, verloren contracten, of boetes die een overheid je oplegt — ook wanneer een aangifte te laat of fout was door informatie die jij invoerde, of omdat je niet handelde naar een waarschuwing die het systeem je gaf.

9. Schorsing

We kunnen een account schorsen bij niet-betaling na een herinnering, of onmiddellijk als het gebruikt wordt om het platform aan te vallen of de wet te breken. We zeggen altijd waarom, en je kunt altijd je gegevens eruit halen.

10. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Als we deze voorwaarden wezenlijk wijzigen, verwittigen we je minstens 30 dagen op voorhand. Aanvaard je de wijziging niet, dan kun je opzeggen voor ze ingaat, en betalen we elke periode terug die je betaalde maar niet zult gebruiken.

11. Recht en rechtbanken

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechtbanken van België. Schrijf ons voor je naar de rechtbank stapt — de meeste dingen zijn een misverstand en raken op een dag opgelost.